Condiciones generales de venta
1. Preámbulo
Las presentes condiciones generales de venta se aplican exclusivamente entre MalinMatos (en adelante, «Nosotros») y cualquier persona que visite o realice una compra a través del sitio web https://malinmatos.com (en adelante, «el Cliente»).
2. Objeto
Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de los productos y servicios ofrecidos por MalinMatos al Cliente.
3. Aceptación de las condiciones
El Cliente reconoce haber leído las presentes condiciones generales de venta en el momento de realizar su pedido y declara expresamente aceptarlas sin reservas.
4. Productos y servicios
Las características esenciales de los productos ofrecidos se describen en la sección «Productos» de nuestro sitio web. Las fotografías se presentan a título indicativo únicamente y no tienen ningún valor contractual.
5. Pedido
Un pedido solo se considerará definitivo tras la validación y confirmación del pago por parte de nuestros servicios. MalinMatos se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de litigio con el cliente.
6. Precios
Nuestros precios se indican en euros (€), IVA incluido. MalinMatos se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento y sin previo aviso.
7. Pago
El pago se debe realizar inmediatamente después de realizar el pedido. El cliente puede pagar sus compras con tarjeta de crédito, PayPal o cualquier otro medio de pago ofrecido en el sitio web.
8. Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función del transportista.
9. Condiciones de devolución – MalinMatos
De conformidad con la legislación vigente, dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.
🔹 Procedimiento de devolución
Antes de cualquier devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener las instrucciones necesarias.
Los gastos de devolución correrán a cargo de MalinMatos en caso de producto defectuoso o error en la preparación del pedido.
🔹 Reembolso
Una vez recibido y comprobado el producto devuelto, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días, a través del método de pago inicial.
10. Garantías y servicio posventa
MalinMatos se compromete a reembolsar o cambiar cualquier producto defectuoso o que no se ajuste al pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier reclamación.
11. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web malinmatos.com (textos, imágenes, logotipos, gráficos) son propiedad exclusiva de MalinMatos. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, total o parcial, sin autorización previa.
12. Datos personales
MalinMatos se compromete a proteger los datos personales de sus clientes. No se venderá ni transferirá ningún dato a terceros sin el consentimiento explícito del cliente. De conformidad con el RGPD, cada cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos.
13. Litigios
En caso de litigio, las partes se esforzarán por encontrar una solución amistosa. En su defecto, el litigio se regirá por la legislación francesa y se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales franceses.