Última actualización: 28 de noviembre de 2025

MalinMatos gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). MalinMatos es una tienda desarrollada por Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando usted accede o utiliza los Servicios, realiza una compra u otra transacción, o se comunica con nosotros de cualquier otra forma. En caso de incoherencia entre nuestras Condiciones de servicio y la presente Política de privacidad, prevalecerá la presente Política de privacidad en lo que respecta a la recogida, el tratamiento y la divulgación de sus datos personales.

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad. Al acceder y utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y entiende cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información tal y como se describe en esta Política de Privacidad.

La información personal que recogemos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a la información que le identifica o que puede vincularse razonablemente a usted o a otra persona. La información personal no incluye la información que se ha recopilado de forma anónima o que se ha hecho no identificable de modo que no pueda utilizarse para identificarle o relacionarse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias de dicha información personal, en función de cómo interactúe con los Servicios, dónde viva y en la medida en que lo permita o exija la legislación aplicable:

• Datos de contactoIncluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financieraIncluidos los números de tarjeta de crédito, de débito y de cuenta bancaria, la información de la tarjeta de pago, la información de la cuenta bancaria, los detalles de la transacción, el método de pago, la confirmación del pago y otros detalles del pago.
• Información sobre la cuentaIncluido su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
• Información sobre las transaccionesIncluidos los artículos que vea, ponga en su cesta de la compra, añada a su lista de deseos, compre, devuelva, cambie o cancele, así como sus transacciones anteriores.
• Sus comunicaciones con nosotrosIncluida la información que incluya en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envíe una consulta al servicio de atención al cliente.
• Información sobre el dispositivoIncluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información para el usuarioIncluida información sobre su interacción con los Servicios, en particular cómo y cuándo accede a los Servicios o interactúa con ellos.
  
  

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente a ustedPor ejemplo, cuando usted crea una cuenta, accede o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos facilita sus datos personales de cualquier otro modo;
• Automáticamente a través de los serviciosIncluso desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o accede a nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• Con nuestros proveedores de serviciosIncluso cuando los utilizamos para implantar determinadas tecnologías y cuando recogen o tratan sus datos personales en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.
  
  

Cómo utilizamos su información personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de los Servicios que utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, adaptar y mejorar los Servicios.Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, incluyendo la ejecución de nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, procesar sus pedidos, recordar sus preferencias y artículos de su interés, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar de otro modo su cuenta, organizar el envío, facilitar cualquier devolución y cambio, permitirle publicar opiniones y crear una experiencia de compra personalizada, por ejemplo recomendándole productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar los Servicios de una manera más relevante.
• Marketing y publicidad.Utilizamos su información personal con fines promocionales y de marketing, por ejemplo, para enviarle comunicaciones promocionales, publicitarias y de marketing por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de los artículos que haya comprado previamente o añadido a su cesta de la compra, así como de sus otras actividades en los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude.Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o responder a actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros Servicios. Si decide utilizar los Servicios y crear una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña o cualquier otro identificador de acceso con nadie.
• Póngase en contacto con usted.Utilizamos su información personal para prestarle un servicio de atención al cliente, responder a sus solicitudes, ofrecerle servicios eficientes y mantener nuestra relación comercial con usted.
• Razones legales.Utilizamos su información personal para cumplir la legislación aplicable o responder a un proceso legal válido, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden o de organismos gubernamentales, para investigar o participar en procedimientos de descubrimiento civil, litigios potenciales o reales u otros procedimientos contenciosos, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestras condiciones o políticas.
  
  

Cómo revelamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos revelar su información personal a terceros por motivos legítimos de conformidad con la presente Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores de servicios y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicio al cliente, almacenamiento en la nube, procesamiento y envío).
• Con socios comerciales y de marketing para proporcionarle servicios de marketing y publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para apoyar la publicidad personalizada a través de servicios de terceros basados en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a pedirnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle publicidad personalizada y contenidos de marketing basados en su actividad en línea en diferentes comercios y sitios web.
• Cuando usted nos da instrucciones, nos envía una solicitud o consiente de cualquier otra forma la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de conexión.
• Con nuestras filiales o, de forma más general, dentro de nuestro grupo de empresas.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o una declaración de quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluso en respuesta a citaciones, órdenes de registro o solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier condición de servicio o política aplicable, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.
  
  

Relación con Prestashop

Los Servicios están alojados en Prestashop, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios con el fin de prestarle y mejorar los Servicios. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Prestashop, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de aquel en el que usted reside, con el fin de prestarle y mejorar los Servicios. Además, con el fin de proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones mejoradas de Prestashop que incorporan datos e información procedentes de sus interacciones con nuestra Tienda, así como con otros comerciantes y con Prestashop. Para proporcionar estas funciones mejoradas, Prestashop puede utilizar información personal recopilada de sus interacciones con nuestra Tienda, con otros comerciantes y con Prestashop. En estas circunstancias, Prestashop es responsable del tratamiento de su información personal, incluso con el fin de responder a sus solicitudes para ejercer sus derechos en relación con el uso de su información personal para estos fines. Para obtener más información sobre el uso que hace Prestashop de su información personal y los derechos que le asisten, puede consultar la Política de privacidad de Prestashop Política de privacidad del consumidor de Prestashop. Dependiendo de su lugar de residencia, aquí puede ejercer determinados derechos relacionados con sus datos personalesEnlace al portal de privacidad de Prestashop.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados a nosotros ni controlados por nosotros, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones de uso. No garantizamos ni somos responsables de la confidencialidad o seguridad de estos sitios, ni de la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que proporcione en áreas públicas o semipúblicas, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros sin restricciones en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de terceros. Nuestra inclusión de estos enlaces no implica en sí misma ninguna aprobación del contenido de estas plataformas o de sus propietarios u operadores, a menos que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos de los niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de la mayoría de edad en su jurisdicción. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación para solicitar su eliminación. A partir de la fecha de entrada en vigor de la presente Política de Privacidad, no tenemos constancia de que "compartamos" o "vendamos" (tal y como se definen estos términos en la legislación aplicable) ninguna información personal sobre personas menores de 16 años.

Seguridad y almacenamiento de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible y que no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíe no sea segura durante su transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.

La duración de la conservación de sus datos personales depende de una serie de factores, como la necesidad de conservarlos para administrar su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir nuestras obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir cualquier otro contrato o política aplicable.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener algunos o todos los derechos que se exponen a continuación en relación con su información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos denegar su solicitud en la medida en que lo permita la ley.

• Derecho de acceso/derecho a la información.Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de supresión.Puede solicitar la supresión de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación.Puede tener derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que tengamos sobre usted.
• Derecho a la portabilidad.Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar su transferencia a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Gestión de las preferencias de comunicación.Es posible que le enviemos correos electrónicos promocionales. Puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción para darse de baja incluida en nuestros correos electrónicos. Si cancela su suscripción, podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, por ejemplo sobre su cuenta o los pedidos que haya realizado.

Usted puede ejercer estos derechos en los lugares indicados en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación. Para obtener más información sobre el uso que Shopify hace de su información personal y los derechos que usted puede tener, incluidos los derechos en relación con los datos procesados por Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/fr.

No le penalizaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de poder tramitar sus solicitudes, en la medida en que lo permita o exija la legislación aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, puede nombrar a un representante autorizado para que solicite ejercer sus derechos en su nombre. Antes de aceptar dicha solicitud de un representante, le pediremos que acredite su autorización para actuar en su nombre, y podremos pedirle que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Quejas

Si desea presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a impugnar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación, o presentando una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su zona. Para el EEE, encontrará una lista de las autoridades de control responsables de la protección de datosaquí.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que reside.

Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o, en su caso, cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, a menos que la transferencia de datos se realice a un país reconocido por ofrecer un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y la notificaremos de conformidad con la legislación aplicable.

Póngase en contacto con

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos, llámenos al , envíenos un correo electrónico atemalinmatos33@hotmail.com o póngase en contacto con nosotros en 60 Rue François 1er, París, 75008, FR A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos los responsables del tratamiento de su información personal.