1. Präambel
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) regeln ausschließlich die Vertragsbeziehungen zwischen MalinMatos (im Folgenden „der Verkäufer“) und jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf auf der Website https://malinmatos.com (im Folgenden „der Kunde“) tätigt.
Jede Bestellung, die auf der Website aufgegeben wird, setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB voraus.
2. Gegenstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der auf der Website MalinMatos angebotenen Produkte fest.
3. Annahme der Bedingungen
Mit der Bestätigung seiner Bestellung erkennt der Kunde an, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.
4. Produkte
Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf jeder Produktseite beschrieben.
Die Fotografien, Illustrationen und Beschreibungen dienen als Anhaltspunkte und haben keinen vertraglichen Wert. Trotz größter Sorgfalt bei der Erstellung können geringfügige Abweichungen auftreten.
5. Bestellungen
Jede Bestellung gilt nach Bestätigung der Zahlung als endgültig.
MalinMatos behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:
- früheren Streitigkeiten mit dem Kunden;
- Betrug oder Betrugsverdacht;
- unvollständigen oder falschen Informationen.
6. Preise
Die angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern (TTC).
Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegeben.
MalinMatos behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Tarifs in Rechnung gestellt.
7. Zahlung
Die Begleichung von Bestellungen ist sofort fällig.
Die verfügbaren Zahlungsmittel sind diejenigen, die bei der Bestellbestätigung angeboten werden, insbesondere:
- Kreditkarte
- PayPal
- Jedes andere auf der Website angebotene Zahlungsmittel
Die Zahlungen sind vollständig gesichert.
8. Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse versandt.
Die Lieferzeiten sind indikativ und können je nach Spediteur oder Bestimmungsort variieren.
MalinMatos kann nicht für eine Verzögerung haftbar gemacht werden, die dem Spediteur oder einem Fall höherer Gewalt zuzuschreiben ist.
9. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt seiner Bestellung.
Rückgabeverfahren
Vor jeder Rücksendung muss der Kunde unbedingt unseren Kundenservice kontaktieren, um die Rücksendeanweisungen zu erhalten.
Das Produkt muss zurückgesandt werden:
- im Originalzustand;
- vollständig;
- mit eventuellem Zubehör;
- in der Originalverpackung, wenn möglich.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten sind:
- von MalinMatos zu tragen im Falle eines defekten, nicht konformen Produkts oder eines Fehlers bei der Vorbereitung;
- vom Kunden zu tragen im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts, sofern nicht anders angegeben.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Produkts erfolgt die Rückerstattung innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
10. Gesetzliche Garantien
Alle Produkte profitieren von den gesetzlichen Garantien gemäß den Artikeln L217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes sowie den Artikeln 1641 ff. des Zivilgesetzbuches.
Im Falle eines defekten oder nicht konformen Produkts wird der Kunde gebeten, unseren Kundendienst so schnell wie möglich zu kontaktieren.
11. Kundendienst
Unser Kundenservice steht Ihnen für alle Fragen bezüglich einer Bestellung, einer Lieferung oder einer Garantie zur Verfügung.
12. Geistiges Eigentum
Der gesamte Inhalt der Website https://malinmatos.com, insbesondere Texte, Fotos, Logos, Illustrationen, Grafiken, Videos und visuelle Elemente, ist durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Reproduktion, Darstellung, Änderung oder Verwertung ohne vorherige schriftliche Genehmigung von MalinMatos ist strengstens untersagt.
13. Schutz personenbezogener Daten
MalinMatos verarbeitet die personenbezogenen Daten seiner Kunden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die erhobenen Daten werden ausschließlich verwendet für:
- die Bearbeitung von Bestellungen;
- die Verwaltung der Kundenbeziehung;
- gesetzliche Verpflichtungen.
Es werden keine personenbezogenen Daten ohne vorherige Zustimmung des Kunden verkauft oder an Dritte weitergegeben.
Gemäß den geltenden Vorschriften hat jeder Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit seiner Daten.
14. Haftung
MalinMatos kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung der verkauften Produkte oder einem Fall höherer Gewalt resultieren.
15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Falle einer Streitigkeit wird vorrangig eine gütliche Lösung gesucht.
Bei fehlender gütlicher Einigung sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.